問い合わせフォーム営業とは？
問い合わせフォーム営業は、企業のWebサイト上に設置されている問い合わせフォームを活用し、営業メッセージを自動的に送信する仕組みを提供するサービスです。これまで人力で行われていたフォーム送信作業を、AIやRPAなどの自動化ツールで効率化することで、人件費を抑えつつ、短期間で大量の企業へ営業アプローチを行うことが可能になります。
問い合わせフォームを使った営業は、一般的なメール営業と比較して迷惑メールフィルタにかかりにくく、受信者が内容を目にする可能性が高いとされています。特に中小企業では経営者や決裁権を持つ層がフォーム内容を直接確認するケースも多く、高い開封率と到達精度が期待できる手法です。
また、営業リストの作成から文面の自動生成、送信結果の可視化まで一括対応するサービスが増えており、営業活動の工数を大幅に削減しながら、成果を最大化する支援を受けられる点も大きなメリットです。
自動化で変わる法人営業の新常識
法人向け営業の手法として近年注目を集めているのが、「問い合わせフォーム営業」です。これは、企業の公式ウェブサイトに設置されているお問い合わせフォームを活用し、営業メッセージを直接送信するという手法です。
従来はテレアポや飛び込み営業など、人的リソースに大きく依存した方法が主流でしたが、問い合わせフォーム営業は確実に相手企業へ情報を届けられるうえ、迷惑メール扱いされにくいという利点があります。特にBtoBの新規開拓において、その費用対効果の高さが注目されています。
さらに、近年ではこの営業手法が「自動化ツール」との組み合わせにより急速に進化しています。AIやRPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）を活用し、数千～数万件単位の問い合わせフォームに対して一括送信を可能にするシステムが登場。人的工数をほとんどかけずに、短期間で大規模なアプローチが実現できるようになっています。
以下では、この「問い合わせフォーム営業」を自動化するシステムやツールを提供しているサービスを厳選して紹介します。手動での営業活動に限界を感じている方や、より効率的なリード獲得を目指したい企業は、ぜひ参考にしてください。
問い合わせフォーム営業のメリット
問い合わせフォーム営業の自動化は、人的リソースに頼る従来の営業スタイルと比較して、低コストかつ高効率な営業活動を実現します。
特に以下の点で大きなメリットがあります。
開封率・到達率の高さ
問い合わせフォームはWebサイトの一部であり、確実に企業の受信環境に届くため、迷惑メール扱いを避けやすく、営業メールより高い確率で開封されます。
決裁者に届きやすい
中小企業では経営者や責任者が問い合わせ内容を直接確認するケースが多く、ターゲット層にダイレクトに訴求できます。
営業プロセスの大幅な効率化
自動送信ツールにより、1件あたり数秒〜数十秒で送信可能。1日で数千件以上のアプローチも現実的です。
コスト削減
テレアポやフィールドセールスに比べ、営業人件費を大幅に削減。月額固定や従量課金など柔軟な料金体系も魅力です。
精度の高いターゲティング
一部の代行サービスでは、過去の送信データや業種ごとの反応傾向を活用して、見込みの高い企業へ優先的にアプローチできます。
自動化された問い合わせフォーム営業の導入フロー
自動送信を前提とした営業代行サービスの一般的な流れは以下のとおりです。
1. ターゲット企業の選定
業種・エリア・従業員規模などの条件からターゲットを絞り込み。AI分析や過去の反応データに基づいて、成果の出やすいリスト作成を行うサービスもあります。
2. リスト作成
キーワード・地域条件・業種などをもとに見込み企業を収集。営業NGリストや既存顧客を除外するなど、無駄のないアプローチが可能です。
3. 営業文面の作成
テンプレートのカスタマイズ、もしくはAIによる自動生成、またはプロのライターによる訴求力の高い文章作成に対応。ABテストによる精度向上を行うサービスもあります。
4. フォーム送信（自動）
指定された営業文面を各企業のフォームに自動で入力・送信。RPAや専用ツールを使うことで、大量かつ高速な配信が実現されます。
5. 配信レポートの共有
送信完了件数、エラー件数、反応件数などをリアルタイムに可視化。スプレッドシートや管理画面での共有により透明性も確保されます。
6. フォローアップ・改善
返信企業への通知や、必要に応じた電話フォローもオプション対応可能。開封率・返信率の分析をもとに文面やリストのチューニングを行い、継続的に成果を高めます。
対応範囲別｜問い合わせフォーム営業手法の選び方
目的や社内リソースに応じて、以下のようなタイプ別にサービスを選ぶと効果的です。
① 営業を丸ごと任せたい企業向け
ターゲティング〜文面作成〜自動送信〜結果分析まで、一括で対応可能なフルサポート型。社内の営業体制が整っていない企業におすすめ。
② 文面や戦略の添削を受けたい企業向け
自社で作成した原稿を、セールス視点で添削・改善してもらえるタイプ。自動送信ツールと併用して、反応率を高めたい企業に最適です。
③ 自動送信だけを安価に利用したい企業向け
営業リストとツールのみを月額で提供し、送信は自社または代行で実行するシンプルな構成。費用を抑えつつ効率化を図りたい場合に適しています。
問い合わせフォーム営業の料金体系と相場
自動送信型サービスでは、以下の3つの課金モデルが主流です。
1. 従量課金制（1通〇円）
相場：1件あたり10円〜30円
特徴：送信成功件数に応じて課金。大量配信時はコストに注意。
向いている企業：単発や短期的なキャンペーン利用に。
2. 月額固定制
相場：月5,000円〜50,000円程度
特徴：毎月決まった件数・機能が利用可能。ツール提供型に多い。
向いている企業：中長期的な営業施策を安定して回したい場合に。
3. 成果報酬制（1反響あたり〇円）
相場：反応1件あたり1万〜2万円前後
特徴：成果が出た場合のみ費用発生。初期費用は別途発生することも。
向いている企業：費用対効果を重視し、リスクを抑えたい企業。
以下に、手動送信ではなくシステムによる自動送信を活用した問い合わせフォーム営業サービスを紹介いたします。
自動送信型の問い合わせフォーム営業サービス
1.Sales Boost（セールスブースト）
特徴: AIによる送信先最適化と文章生成、クラウド型問い合わせフォーム営業の完全自動化ツール。
料金: 業界最安値月額4万円〜、初期費用0円。
サービス内容: 120万件以上のリストの中からAIが最適な営業先リストを提案。送信を繰り返すごとにAIが内容を学習し、より精度の高い自動営業を実行します。
2.IZANAGI（イザナギ）
特徴: AIを活用した自動送信により、営業の負担とコストを削減。送信率はほぼ100%を実現しています。
料金: 送信単価1.25円～。
サービス内容: 100万件のリストを活用し、問い合わせフォームへの自動送信を行います。AIで送信できなかったフォームには人力で対応し、開封率100%に近い効果的な営業を実現します。
3.HIROGARU（ヒロガル）
特徴: 月額5,800円で、25万件以上のリストと自動入力ツールを無制限に利用可能。
料金: 初期費用5,000円、月額5,800円。
サービス内容: フォーム自動入力ツールを活用し、1件あたり数秒で送信可能。オプションで投稿作業の代行（1通10円）にも対応しています。
4.Listers form（リスターズフォーム）
特徴: 問い合わせフォーム営業の完全自動化ツール。
料金: 月額5万円、初期費用0円。
サービス内容: 毎月1〜5万件の営業リストを提供し、送信数無制限で問い合わせフォーム営業を行うことができます。営業文面の提供や添削、ツールの使い方など担当がサポートします。
5.フォームマーケ
特徴: ロボットによる自動送信と手動送信を併用し、高い送信完了率を実現。
料金: 月額50,000円で5,000件まで送信可能。
サービス内容: 送信数5,001件以上は従量課金制で対応。専任のコンサルタントがターゲットリスト選定や営業メッセージ作成を支援します。
注意点と運用のコツ
自動送信で効率化できる一方、送信頻度や文面の内容に配慮がなければ、企業側からクレームやスパム扱いを受けるリスクもあります。
以下のポイントを守ることで、安全かつ効果的な運用が可能です。
送信先の精査：営業NG表記のある企業や過去に苦情があった宛先は除外
- 送信タイミングの調整：深夜・休日は避け、平日業務時間帯に配信
- 定期的な文面の見直し：ABテストや分析をもとに内容を改善
- 相手にメリットが伝わる内容に：一方的な売り込みではなく、「相手の課題解決」を意識した提案型メッセージを心がける
